Целесообразность и выгода аудита сайта

Услуга проведения аудита интернет-сайтов призвана выявить недочеты проектирования информационного ресурса в том или ином аспекте. Подобную проверку может заказать как небольшая компания, у которой уровень продаж напрямую зависит от качества исполнения ее представительства в сети, так и крупный заказчик, желающий провести модернизацию корпоративного сайта или добиться увеличения отдачи от него в ближайшем будущем. 

В процессе проведения аудита принимают участие сразу несколько экспертов, оценивающих пользовательский интерфейс сайта на предмет удобства, также привлекаются специалисты в области QA и маркетинга. Итогом их работы является четко структурированный план развития сайта согласно современной теории в данной области.

Для начала проводится оценка архитектуры информационной составляющей сайта. Данный этап исследует качество структурированности контента, его адекватность, а также удобство механизма навигации для посетителей. Уже на данной стадии можно оценить предполагаемый объем работ по модернизации сайта. Кроме того, архитектор интерфейсов может предложить ряд рекомендаций, касающихся наглядности информации и элементов управления, расположенных на страницах.

Юзабилити-составляющая, то есть удобство использования ресурса, оценивается при помощи привлечения целевой аудитории. Именно мнение пользователей, входящих в фокус-группу дополняет рекомендации привлеченных экспертов.

Специалисты по маркетингу изучают каналы поступления посетителей, составляют примерное описание целевой аудитории.  Целью этого этапа является поиск дополнительных возможностей конверсии сайта и увеличению числа его постоянных посетителей.

Технический аудит, проводимый QA-специалистами, нацелен на выявление ошибок в программном обеспечении и верстке. Также он призван найти уязвимости, которые используются для нанесения интернет-атак.

Иногда проводится сравнительный анализ сайтов конкурирующих организаций. Данный этап предоставляет заказчику возможность увеличения своего влияния в конкурентной информационной среде.

Весь процесс проверки может занять от 60 до 80 часов, после чего документ передается заказчику. Положительная отдача от модернизации сайта напрямую зависит от своевременности и полноты проводимых обновлений. Частыми бывают ситуации, когда владелец сайта берется лишь за его частичную доработку, что значительно снижает ценность аудита, ввиду его комплексного характера.

 В иных случаях, когда расходы на модернизацию сайта слишком высоки, заказчик может принять решение о создании совершенно нового сайта, при разработке которого будут последовательно применяться рекомендации из предоставленного отчета.